Portail client
Un portail client pour la transparence sur site
Donnez à vos clients un accès en lecture seule à la présence et au planning de vos agents sur leurs sites. Ils suivent la prestation en toute autonomie, vous recevez moins d'appels.
Quand vous intervenez chez des clients, ils veulent savoir que l'agent est bien passé, à quelle heure, et qui interviendra demain. Sans outil, ça se traduit par des appels, des e-mails et des justificatifs à fournir. Le portail client de Paul répond à cette demande, tout seul.
Vos clients voient l'essentiel, rien de plus
Chaque client accède à un espace en lecture seule, limité à ses propres sites. Il y voit la présence des agents et le planning à venir. Il ne voit ni vos autres clients, ni vos données internes : l'accès est cloisonné.
- Accès en lecture seule, limité aux sites du client
- Présence des agents et planning à venir
- Cloisonnement strict entre clients
- Moins d'appels et de demandes de justificatifs
- Un argument concret pour gagner et garder des contrats
Un vrai argument commercial
Peu de prestataires offrent cette transparence. La proposer, c'est rassurer un prospect pendant un appel d'offres et fidéliser un client existant. La preuve de passage devient un service, pas une corvée administrative.
Couplé au pointage géolocalisé
Comme la présence affichée s'appuie sur les pointages des agents, l'information du portail reflète le terrain. Associé à la géolocalisation du pointage, c'est une preuve de passage simple et crédible.
Ce que vous y gagnez
De la confiance
Vos clients suivent la prestation en toute transparence.
Moins d'appels
Les questions de suivi trouvent leur réponse dans le portail.
Un avantage concurrentiel
Une transparence que peu de prestataires savent offrir.
À découvrir aussi
Offrez de la transparence à vos clients
On vous montre le portail client de Paul, en quelques minutes.