Paul - Planning
Atelier Paul
Une question, un souci, l’équipe de Paul vous répond
L’Atelier Paul est votre ligne directe avec nous, dans l’application. Vous écrivez, nous répondons, et chaque échange reste suivi.
Aperçu de l’application Paul. Données de démonstration, pouvant évoluer avec les mises à jour.
Un logiciel, c’est aussi les personnes qui sont derrière. Quand un réglage vous échappe ou qu’un écran ne fait pas ce que vous attendiez, vous n’avez ni standard à appeler, ni formulaire anonyme à remplir. Vous ouvrez l’Atelier Paul.
Une demande, une conversation
Vous décrivez votre question ou votre souci, avec une capture d’écran si besoin. L’équipe de Paul vous répond dans la même fiche, et la conversation se poursuit jusqu’à ce que tout soit clair. Vous êtes prévenu par mail et par notification à chaque réponse.
- Question, problème ou suggestion
- Captures, photos, PDF et documents en pièce jointe
- Des collègues en copie, comme pour un mail
- Un statut et un historique pour chaque demande
Aperçu de l’application Paul. Données de démonstration, pouvant évoluer avec les mises à jour.
La réactivité d’une équipe à taille humaine
Vos messages arrivent directement à l’équipe qui conçoit Paul, en France. Pas de centre d’appel, pas de ticket qui passe de main en main. Les échanges restent dans Paul, hébergé en France, et chaque entreprise ne voit que ses propres demandes.
L’Atelier Paul fait partie de l’abonnement, quelle que soit la formule.
Ce que vous y gagnez
Une ligne directe
Vous écrivez à l’équipe qui fait Paul, pas à un standard.
Une réponse rapide
Une équipe à taille humaine, qui connaît votre espace.
Rien ne se perd
Chaque échange reste suivi, avec son historique.
À découvrir aussi
Une équipe qui vous répond
L’Atelier Paul est ouvert dès l’essai gratuit. Posez votre première question depuis l’application.